CQI - Nyckeln till att enkelt installera och underhålla CAD-programvara

KUNDENS UTMANING

Vår kund kontaktade oss med ett akut behov av att uppgradera sin befintliga och föråldrade CAD-miljö. Kundens utmaning omfattade flera olika aspekter som alla behövde tas i beaktning: behovet av en smidig uppgradering för över 40 CAD-användare, som tillhör olika grupper och där varje grupp i sin tur dessutom har specifika behov av olika programvarupaket.
En ytterligare komplexitet bestod i att programvarupaketen behövde skräddarsys utifrån vår kunds unika behov. Utöver detta syftade uppgraderingen till att gå över från nätverkslicenser till namngivna licenser. Att hantera alla dessa variabler i samtidigt kan vara minst sagt utmanande.

TRADITIONELL INSTALLATION INGET ALTERNATIV

Traditionellt brukar företag oftast hantera installation och uppdateringar av CAD-programvara manuellt. Detta innebär att företagets IT-avdelning skapar och lagrar mjukvarupaket i ett centraliserat nätverk och därefter installerar dessa paket på de enskilda datorerna. Efter själva installationen behöver specifika uppdateringar och konfigurationer göras manuellt för varje användare och användargrupp. Det säger sig självt att denna typ av manuella installationer och uppdateringar tar tid och dessutom ökar risken för fel.

Med det traditionella installationsförfarandet kan även någon del av programvaran saknas, eller så finns risk att programvaran är installerad i fel ordning vilket då betyder att installationen behöver avbrytas och startas om från början.

Fel i inställningar kan också innebära att programvaran inte fungerar. Till exempel kan felaktiga filsökvägar eller andra felaktiga inställningar leda till att programvaran inte fungerar som den ska, vilket i sin tur påverkar effektiviteten och kvaliteten liksom konstruktionsarbetet i CAD-programvaran.

Med en traditionell installationsmetod skulle programvaran behöva laddas ner separat för varje användare och under den tiden skulle respektive användare inte kunna arbeta fullt ut under minst 7-10 dagar. En sådan långvarig störning skulle oundvikligen få negativa konsekvenser för kundens verksamhet.

LÖSNING: SNABB OCH ENKEL INSTALLATION AV CAD-PROGRAMVARA MED CQi

Utifrån utmaningarna, förutsättningarna och behovet av en snabb implementation föreslog vi för kunden att använda CQi för automatiserad paketering, distribution och installation av CAD-programvaran.

Med CQi kunde programvaran installeras för flera användare samtidigt och på ett standardiserat sätt. Genom en automatiserad process kopierades nödvändiga filer till programvarupaket som distribuerades och därefter installerades korrekt på användarnas datorer. Uppgraderingen planerades dessutom till fredag eftermiddag, då de flesta av användarna redan var lediga, vilket minimerade störningar i verksamheten och det dagliga arbetet.
De användare vars datorer stängdes av under uppgraderingen kunde vid behov själva initiera uppgraderingsprocessen vid en tidpunkt som passade dem. På så sätt stördes inte heller deras dagliga arbete och de kunde fortsätta att arbeta precis som vanligt.

Med CQi genomfördes uppgraderings-installationen för fler än 40 olika användare under loppet av ca tre timmar. Detta var en betydande förbättring jämfört med kundens initialt uppskattade tidsåtgång om 7-10 dagar. Genom smidig paketering, konfigurering och installationsprocess av CAD-programvaran med hjälp av CQi kunde kunden återigen fokusera på design- och utvecklingsarbetet redan på måndagen.